عطر تک

روش‌های تست و مرجوعی در فروشگاه عطر تک

در فروشگاه عطر تک تلاش می‌کنیم تا تجربه خریدی مطمئن و بدون دغدغه برای مشتریان فراهم شود. با توجه به اینکه انتخاب عطر بدون تست کردن آن ممکن است دشوار باشد، راهکارهایی برای بررسی رایحه قبل از خرید شیشه اصلی در نظر گرفته‌ایم.

خرید دکانت (نمونه تستی)

برای اکثر عطر و ادکلن های موجود در فروشگاه، دکانت‌های ۱۰ میل و ۲۵ میل ارائه شده است. مشتریان می‌توانند این حجم‌های کوچک‌تر را با هزینه کمتر تهیه کرده و رایحه عطر را بر روی پوست خود امتحان کنند. این روش کمک می‌کند پیش از خرید شیشه اصلی، از تطابق رایحه با سلیقه خود اطمینان حاصل نمایید.

شرایط مرجوعی سفارش

در صورتی که پس از خرید به هر دلیل قصد مرجوع کردن کالا را داشته باشید، موارد زیر را در نظر بگیرید:

1. مشتریان می‌توانند تا ۷ روز پس از دریافت کالا، درخواست مرجوعی ثبت کنند.

2. کالا باید کاملاً پلمپ و در وضعیت سالم باشد. در صورتی که سلفون باز شده یا از محصول استفاده شده باشد، امکان مرجوعی وجود نخواهد داشت.

3. در صورت انصراف از خرید، هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری است.

4. اگر کالا دارای ایراد یا آسیب‌دیدگی باشد، لطفاً بلافاصله با واحد پشتیبانی تماس بگیرید. در این حالت، کلیه هزینه‌های بازگشت کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.

بازگشت وجه

پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی توسط کارشناسان فروشگاه، مبلغ پرداختی مشتری حداکثر ظرف ۳ تا ۵ روز کاری به حساب وی عودت داده خواهد شد.

نکات مهم

• قبل از باز کردن بسته‌بندی عطر، از انتخاب خود اطمینان حاصل فرمایید.

• در صورت عدم آشنایی با رایحه، توصیه می‌شود ابتدا دکانت‌های ۱۰ میل یا ۲۵ میل تهیه شود.

• کالاهایی که بسته‌بندی آن‌ها باز یا آسیب‌دیده باشد، مشمول سیاست مرجوعی نخواهند بود.